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空包网哪个好:快递员擅自将包裹放在小区自提柜中 市民一周未收到

2017/12/24      来源: 空包网
  空包网|曝光电商刷单黑产诈骗-欢迎收听东方传呼,我是记者王迪杰东方传呼热线电话62706270日前接到听众陈先生反映,他的一件网购产品在由申通快递配送时,快递员未征得陈先生赞同就私行将快递放在了小区自提柜中,不配送上门。
  
  [我在淘宝上买了个电子器件,我在网上物流信息我盯梢看到,他没有送上门。直接放到小区的一个丰巢自提柜。后来我想跟他们联络一下,反映这个状况,他说好的他叫快递员送上来。]
  
  因为陈先生网购的电子产品需求当面验货,他认为沟通后只需求等着自己的快递上门就可以了。成果,令陈先生意想不到的工作发生了。
  
  [通过我这姿态反映今后呢,他把这个东西拿出来今后又放回去了。后来接连几天都是手机上来告诉,你什么时分东西要拿走。现已接连两次了,我在网上看到的。]
  
  原本12月初就现已到了小区门口的快递,通过这么一折腾,一周后陈先生仍然没收到。为什么配送员宁可从快递柜中取出快递再放进去,也不完结最终几百米的配送?一再联络,一位申通相关负责人向陈先生解说:
  
  [他一个司理呢,他说你的工作我们现已留意到了,这个快递员常常不送到门上的,好几次在其他地区也是这么搞,别的在他手上也常常缺件。]
  
  申通快递企划部顾女士告诉记者,快递员这样的做法的确违反了公司的规则,将快递放入自提柜应该事前征得客户赞同。现在,公司已派人将快递为陈先生送上门,并对涉事快递员进行处理。一起触类旁通,进一步强化服务标准。
  
  [关于任何的一个快递客户,我们在结尾送件的时分,依照规则都是要事前去联络客户,得到客户的答应之后,我们才能够把这个快件放到消费者指定的或者是托付的接纳的点或者是人的手里。我们上海公司对他们标准操作也在第一时间进行了纠正
  
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