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空包:收个快递,为啥要多缴3元手续费

2018/1/5      来源: 空包网
  空包网|曝光电商刷单黑产诈骗-据了解,除了邮政和顺丰外,大都快递公司的包裹在抵达城镇之后会加收费用。
  
  宁乡市偕乐桥镇乡民近来向本报反映,该镇散布的申通、韵达等多家快递网点,不仅不派件上门,上门取件还收3元/单的手续费,乡民觉得收费不合理。
  
  三湘都市报记者采访发现,该状况并非个案,在省内多个城镇区域,客户如需收快递,都需交纳“代送手续费”,费用1元至10元不等。
  
  据了解,省内还有不少城镇并没有申通、韵达等快递公司常设网点,快件抵达县城后,一般由经常往复于城乡之间的当地人“代送”。对此,相关部分表明,“不允许,但归于快递职业开展中的现实对立,期望消费者多一份了解。”
  
  现象
  
  收快递要交手续费,最高10元
  
  “收件方能够到我们点来拿,可是要加几元钱”。1月4日,记者以消费者身份致电宁乡南田坪乡韵达快递存放点,工作人员通知记者,寄过来的包裹需加收3-10元不等的费用。
  
  宁乡偕乐桥镇的状况也一样,该镇快递存放点负责人通知记者,镇上除了邮政和顺丰,其他如申通、中通、圆通等快递网点取件都需求加收费用。
  
  这样的状况在省内多地存在,如邵阳市洞口县水东镇的百世汇通存放点取件收费为3元—5元每单,怀化市溆浦县大江口镇到快递存放点取件普遍收费为1元/单。
  
  记者也相应采访了多家市级和县级快递网点,他们均表明,额定收取费用的城镇不在公司派送区域之内,城镇存放点多为带货、代送性质,收件方付费直接交给城镇代送人,与快递营业网点无关。
  
  查询
  
  存放点非快递加盟店,代送人每月可赚千元
  
  “代送人”终究是什么身份?他们归于快递公司员工吗?
  
  “不是加盟店,也不是我们公司的事务员”,在被问及代送人是否为公司员工时,一家快递网点工作人员解释道。他通知记者,城镇代送人一般会代送1家及以上快递公司的包裹,并与快递网点签订合同协议。
  
  宁乡偕乐桥镇韵达快递存放点负责人也向记者证实了以上说法,他透露,镇上除了邮政网点,没有其他快递加盟店,以往,乡民收包裹必须到市里网点去取,近些年来才经过镇上存放点取件,自己也是两个月前接手了该事务,“受理的寄件很少,多为派送件,均匀每天有三四十单左右,都是经过委托物流车从市里快递网点运到镇上。”该负责人算了一笔账,每天的物流本钱为三四十元,此外,场所租金本钱约25元/天,这些本钱只能摊到收件人身上。按最低3元/件核算,代送人收入约为50元/天,月收入1500元左右。
  
  公司回应
  
  偏远区域无法掩盖,代送人供给了便利
  
  申通快递湖南省区综合办总经理周仲良表明,在公司官网派送掩盖的区域,是坚决不允许再额定收费。而在一些偏远区域,则是不向客户敞开,也无法派送,一般只能抵达县级网点,“城镇的快递必须到县里来取,代送人的呈现在一定程度上是为城镇用户供给了便利。”周仲良指出,拓荒城镇事务,本钱比较高,在城镇快递总数不多且涣散的状况下,按现在每单一两元的赢利明显支撑不起、会亏本。因而,除了邮政,其他普通快递企业根本都没有彻底掩盖到一切城镇。
  
  而代送包裹的安全问题由谁来保证?对此,申通、百世汇通等多家快递公司均表明,合同中规则,呈现丢件、损坏等状况,一概由代送人负责,快递企业不会让消费者无故承当丢失。
  
  部分声响
  
  不允许呈现,但需求了解
  
  “依照相关明文规则,此类加收费用的状况确实是不允许的。”省邮政管理局工作人员表明,局里曾接到过投诉,也前往村镇存放点撤销过,过后该区域的乡民写联名信要求康复站点。他指出,严格来说,能否送货上门应该在寄件时就应该向网点清晰,如果寄件依照地址付费邮递,就必须送货上门不得加收费用,但消费者需追查寄件快递网点承当不派送的职责。如寄件网点已经清晰不在派送区域,到快递抵达的县级网点应该征询收货方定见,是否承受有偿代送,“这是物流快递职业在开展进程中法理和道理呈现对立的状况,问题的处理还需求一个完善的进程也需求消费者了解。”该工作人员表明,消费者如果认为不合理,其实也能够挑选邮政小包,再偏远的小镇都能够抵达,取件也不需再交费。
  
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