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申通空包网:在乡镇快递代理点,消费者取件频遭二次收费

2018/1/14      来源: 空包网
  空包网|曝光电商刷单黑产诈骗-现在,城市里的快递现已深化到街头巷尾,方便快捷还免费送达;但在广袤的乡村,城镇一级的快递署理点多为无照经营,消费者取件频遭二次收费。“在圆通取一个快件,收了我3元钱。”家住宁乡市资福镇的张女士说,该镇散布的多家快递网点,不仅不派件上门,上门取件还要别的收取手续费,“依据体积和分量不同,一般每个快件收取3元到10元不等。”记者采访发现,该状况并非个案,在宁乡市多个城镇,客户如需收快递,需求交纳“代送手续费”。
  
  现象:收快递要交手续费
  
  “收件方能够到我们点来拿,可是要加几元钱。”近来,记者以消费者的身份致电宁乡市资福镇申通快递存放点时,工作人员通知记者,寄过来的包裹需加收3~10元不等的费用。坝塘镇、灰汤镇的状况也一样,这些镇上的快递存放点担任人通知记者,镇上除了邮政和顺丰,其他如申通、中通、圆通等快递网点取件都需求加收费用。
  
  记者随后采访了多家快递网点,他们均表明,额定收取费用的城镇不在公司派送区域之内,城镇存放点多为带货、代送性质,收件方付费直接交给城镇代送人,与快递营业网点无关。“寄件、取件要收手续费,取的件数多了很不合算,可是也没办法,去城里一来一回更不合算。”正在某网点拿快递的乡民李女士说。
  
  查询:快递代送人系“兼职”
  
  “代送人”终究是什么身份?他们归于快递公司员工吗?
  
  “不是加盟店,也不是我们公司的快递员。”在被问及代送人是否为公司员工时,申通快递宁乡分公司担任人李浪通知记者,城镇代送人一般会代送一家及以上快递公司的包裹。
  
  李浪表明,在宁乡城区派送掩盖的区域,是坚决不允许再额定收费的。而在一些偏僻城镇则不向客户敞开,也无法派送。“城镇的快递必须到市里来取,代送人的呈现在必定程度上是为城镇用户供给便当效劳。”他说,拓荒城镇事务,本钱比较高,在城镇快递总数不多且涣散的状况下,按现在每单补助1元的赢利明显支撑不起,会亏损。因而,普通快递企业一般没有完全掩盖到一切城镇。
  
  而代送包裹的安全问题由谁来保证?对此,韵达、百世汇通等多家快递公司均表明,呈现丢件、损坏等状况,一概由代送人担任,快递企业不会让消费者无故承当丢失。
  
  “快递效劳要得到全社会认可,必定要守时守信,按照约好的时刻地点交货。”市民纷纷表明,快递职业要多搜集顾客定见,进步效劳质量。另一方面,也请市民了解并尊重快递员的劳作,信守相关的约好。
  
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